农行乐陵市支行成功拦截一起电信诈骗
大众网·海报新闻记者 孙晓雨 通讯员 张文越 德州报道
近日,一对夫妻行色匆匆来到农行乐陵市支行营业部,网点主任邵栋察觉异样,便上前询问,经了太平洋在线xg111解,该客户收到一条以农行名义发的短信,可以低息贷款,额度三十五万元,客户按照对方提示下载了一个“农行e贷”APP,对方称需要先交10000元保证金,并将转账截图发送给他,客户便给对方转账,转账完成后对方称再次交纳15000元的保证金就可以放款,客户来到银行想要再次转账,网点主任立即判定该客户遭到了电信诈骗,耐心向客户解释并进行劝导,同时拨通报警电话,向当地公安反诈中心报案,在民警和网点主任的耐心劝说下,客户终于意识到自己被骗,并保证不向对方转账不被对方察觉手机定位。同时网点主任告知客户不要轻易向陌生人透露个人信息,更不要轻易向陌生人转账,贷款一定要到正规机构申请办理,客户表示感谢后离开。
近年来,各种电信诈骗事件层出不穷,不法分子会利用各种手机APP、链接网址等方式进行电信诈骗,不法分子经常使用的骗术就是太平洋在线下载太平洋在线手机版帮助客户申请低息贷款、信用卡免费提升额度、网购退款等等,如果客户的警惕性不高,又存在侥幸心理,以为自己捡到便宜,实际则会使自己的资金受损不被对方察觉手机定位。
一直以来,农行乐陵市支行坚持加强员工的风险意识教育和规章制度的学习,培养员工的职业责任心,在工作中,执行制度不流于形式,将风险防范贯穿于日常服务的细节中,切实提高网点工作人员识别风险事件的能力,从而有效地防范电信诈骗案件的发生不被对方察觉手机定位。