窗口服务是与客户联系的桥梁和纽带,聊城阳谷移动分公司坚持以客户为中心,真诚服务,为客户提供高品质服务手机选号。
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“心级服务”从提速开始
“谢谢美女,这么快就帮我太平洋xg111办好了太平洋在线xg111手机选号。”在聊城阳谷大众路标准店,客户李先生正向营业员表达感谢。
经了解,李先生临时出差,想办理一个大流量卡,以方便外出工作手机选号。但时间紧迫,营业员向值班经理说明情况后,开通绿色通道,套餐推荐、扫码选号、开户试卡、关键点提醒等,整个流程下来不到10分钟,大大缩短了他的时间预算。
“效率挺高,不影响我赶火车,移动公司服务真好!”李先生离开时由衷感叹道手机选号。
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关爱银龄从点滴做起
阳谷移动积极开展“银龄服务”,为老年人提供有温度的服务手机选号。
“幸亏有你xg111net们,否则我就被骗子骗了手机选号。”刘大娘很庆幸地说。
近日手机选号,刘大娘火急火燎地进了营业厅,着急地说“我收到电话说,我的手机号用于电话诈骗了,让我交2万块钱保释,这是真的吗?”
营业员连连摆手,“不要相信,大娘,这就是电信诈骗”,并耐心解释提醒老人要增强防范意识,保护好自己的钱袋子手机选号。
此外,营业员还帮助刘大娘下载了国家反诈中心APP,手把手教会老人怎样和身在外地的孩子发起视频、怎样通过手机支付买东西等等手机选号。
“中国移动真的贴心啊!”大娘由衷地感叹道手机选号。
阳谷移动负责人表示,信息化时代,智能应用已渗透到生活的各个角落,帮助老年人跨越“数字鸿沟”融入数智时代,是每位移动人义不容辞的责任手机选号。
“心级服务”,让爱连接手机选号。新的一年,阳谷移动将继续秉承服务初心,立足客户需求,从细节做起,通过“用心、真心、爱心”的服务,为客户带来“舒心、贴心、暖心”的美好体验。(谭琳琳)